Wiki


Assistance par chatbot : comment Nexivis transforme le service client avec l'IA

Dans un monde de plus en plus numérique, les clients attendent des réponses rapides, personnalisées et efficaces à leurs demandes. Les entreprises qui n'adaptent pas leur service clientèle en conséquence perdent non seulement en compétitivité, mais aussi en satisfaction client. Grâce à notre puissante pile technologique, composée d'une base de données vectorielles, d'une génération augmentée de recherche (RAG) ou d'une génération augmentée de recherche contextuelle (CRAG) et de grands modèles linguistiques (LLM), Nexivis propose une solution de chatbot à la pointe de la technologie [...].

L'IA dans le service client : efficacité, qualité et personnalisation

Dans le monde numérique actuel, un excellent service client et une expérience client optimale sont des facteurs de succès décisifs pour les entreprises. Les entreprises de taille moyenne avec un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros et plus sont confrontées au défi de rendre leur service client plus efficace et de réduire les coûts tout en améliorant la qualité du service. L'utilisation des technologies d'intelligence artificielle offre ici une solution innovante. [...]

Pourquoi l'hyperpersonnalisation 1:1 est le game changer pour les départements marketing

Dans le paysage numérique en constante évolution, les départements marketing sont constamment à la recherche de moyens innovants pour cibler et fidéliser les clients de manière plus efficace. L'hyperpersonnalisation 1:1, telle qu'elle est proposée par Nexivis.ai, représente un véritable changement de paradigme. Cet article explique pourquoi cette technologie devient indispensable pour les spécialistes du marketing et comment elle transforme le secteur. Le pouvoir de la personnalisation en temps réel [...].

Les avantages technologiques des chatbots IA individuels

Une analyse approfondie des solutions individuelles vs. des offres standard Le monde des chatbots d'IA a évolué bien au-delà de simples systèmes basés sur des règles. Aujourd'hui, nous sommes à l'aube d'une nouvelle ère dans laquelle des systèmes sophistiqués basés sur l'apprentissage automatique modifient fondamentalement la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cet article plonge en profondeur dans [...]

Pourquoi Nexivis.ai est le bon choix pour les interactions personnalisées avec les clients - L'expérience client à un nouveau niveau

Dans le paysage numérique actuel, où les attentes des clients ne cessent d'augmenter, Nexivis.ai se démarque en tant que pionnier dans le domaine des interactions personnalisées avec les clients. Voici les principales raisons pour lesquelles les PME devraient envisager la solution de Nexivis.ai : En combinant ces fonctionnalités, Nexivis.ai offre une solution qui va bien au-delà des possibilités offertes par les outils de personnalisation traditionnels. Les entreprises qui recherchent une solution complète, [...]

L'IA comme clé pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée en période de changement démographique

À une époque où les changements démographiques posent d'immenses défis au monde du travail, l'intelligence artificielle (IA) apparaît comme une solution prometteuse dans la lutte contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Cet article explique comment les entreprises peuvent utiliser les technologies d'IA non seulement pour combler les lacunes existantes, mais aussi pour se préparer à l'avenir. Le changement démographique et ses conséquences : [...]